Vous êtes certifié ISO 9001 et la version 2026 est publiée depuis le 16 septembre. Je vous dis ce qui change, ce que votre auditeur va demander, et ce qu'il faut faire — sans jargon, sans classeur de 200 pages.
La plupart des organismes certifiés ont un système qui ne vit qu'entre deux audits. Personne ne l'ouvre, personne ne le comprend, et le jour où un salarié part, la qualité part avec lui.
Mon travail n'est pas de produire des documents. C'est de faire en sorte que ce qui est écrit soit vrai, et que ce qui est vrai soit démontrable en vingt minutes d'audit.
Chaque processus a une personne responsable. Quand on demande « qui ? », il y a une réponse.
Chaque exigence laisse une trace dont quelqu'un se sert. Le reste est un classeur.
Un écart traité à la racine, chaque mois, visible des équipes. Pas dix chantiers ouverts.
Douze changements, la chaîne de conséquences que personne n'écrit, et ce que la norme n'exige pas (qui vous coûte souvent le plus cher).
Lire l'article →Un échange court, sans engagement, pour savoir où vous en êtes réellement au regard de la version 2026. Vous en sortez avec une liste d'écarts datée — que vous travailliez avec moi ensuite ou non.
Écrivez à contact@lenormateur.com en indiquant le nom de votre organisme, la date d'expiration de votre certificat et ce qui vous préoccupe le plus.